旅行会社のトリセツ

旅行会社のトリセツ

ネット予約の限界を知る、賢い人のための「正しい旅行術」

ご自身で旅行手配をした場合

メリット

1. 自身で楽しみながら自分の想いどおりのツアーを作ったりホテル選びができる
2. 時間に制約されることなく好きな時間にオンライン予約ができる

デメリット

❶トラブル発生時は全て自身で対応をしなければならない

• フライトが遅延しホテルへの到着時間が遅くなりチェックインを行うと部屋が無いといわれホテルにクレームを言うと「航空会社へ文句を言うように」とあしらわれた
• 海外の旅行サイトで予約したがチェックイン時に「予約がない」「そのサイトとは提携していない」と言われ二重に宿泊費を支払った
• 部屋に入ると指定した海側の部屋ではなく山側だったので『部屋の変更を依頼』をするも「満室のため変更不可」と断られた
• シングルベッド２台で予約したがダブルベッド１台しかなかった
• 予約したホテルすら存在しなかった
• 『払戻可』と記載があるにも関わらず海外企業が運営するサイトのため日本の法律が適用されず返金されなかった
• 航空会社で直接チケットを購入し欠航のため払戻依頼するも一向に返金されない

❷ビザ取得の有無、渡航情報、観光地案内など自身で情報収集しなければならない

• 国によって査証（ビザ）の要否が異なる
• 乗継国でも入国条件が必要な場合がある
• パスポート残存期間不足で搭乗できないケースもある

➌複数都市を周遊したいが航空会社は就航している路線しか案内してくれない

• 移動時間ばかり長くなってしまう
• 航空券の組み合わせで料金差が大きく変わる
• 空港変更や深夜到着に気付きにくい

❹何カ国か行きたいが最適なルートや航空会社選びに難航

❺航空機，宿泊，空港～ホテル間送迎，観光時の車とガイド，レストランなど個別手配で煩雑

弊社へ依頼した場合

①フライトが欠航になった。ホテルの部屋が希望と異なる。などのトラブルが発生した時．．．

• ご自身で手配している場合、航空会社なら航空会社と、ホテルならホテルと個々に直接交渉しなければならず大変な労力を要します
• 弊社でツアーを手配している場合、お客様に代わって航空会社やホテルに我々が交渉いたします
  一番は日本の法律があなたの旅を守ってくれます！
  ＊特別保証（旅行中事故にあった場合の補償制度）
  ＊旅程保証（契約した内容と違った場合の変更保証金の支払い制度）

②複雑なルート、ホテル選び、訪問国の入国条件などプロからの的確な案内がありあなたの貴重な時間を無駄にしません

③希望のツアーにカスタマイズします

④現地での病気やケガなどの緊急事態にも対応

⑤カスタマイズツアー（地上手配）と航空券をセットでお得に！

⑥一人旅でも安心して旅行ができるようご相談承ります

『安心は』最高のスパイスです！