■ご自身で個人手配をした場合
【メリット】
①自身で楽しみながら自分の想いどおりにツアーを作ったりホテル選びができる
②時間に制約されることなく好きな時間にオンライン予約できる
【デメリット】
❶トラブル発生時は全て自身で対応をしなければならない
（例１）フライトが遅延しホテルへの到着時間が遅くなりチェックインを行うと部屋が無いといわれた
ホテルにクレームを言うと「航空会社へ文句を言うように」とあしらわれた
（例２）海外の旅行サイトで予約したがチェックイン時に「予約がない」「そのサイトとは提携していない」
と言われ二重に宿泊費を支払った
（例３）部屋にはいると指定した海側の部屋ではなく山側だったので『部屋の変更を依頼』をするも
「満室のため変更不可」と断られた
（例４）シングルベッド２台で予約したがダブルベッド１台しかなかった
（例５）予約したホテルすら存在しなかった
（例６）『払戻可』と記載があるにも関わらず海外企業が運営するサイトのため日本の法律が適用されず返金されなかった
（例７）航空会社で直接チケットを購入し欠航のため取消しとなったが一向に返金されない
❷ビザ取得の有無、渡航情報、観光地案内など自身で情報収集しなければならない
➌複数都市を周遊したいが航空会社は就航している路線しか案内してくれない
❹何カ国が行きたいが最適なルートや航空会社選びに難航
❺航空機・宿泊・空港～ホテル間送迎・観光時の車とガイド・レストランなど個別手配で煩雑
■旅行会社へ依頼した場合
①一番は・・・フライトが欠航になった。ホテルの部屋が希望と異なる。などのトラブルが発生した場合
旅行会社や現地手配会社がほとんど対応してくれるので安心
個人で手配した場合、航空会社なら航空会社と、ホテルならホテルとご自身で直接交渉しなければならないため
大変な苦労や労力が必要となります
また、旅行会社に手配依頼した場合、日本には旅行業法という厳しい法律があるため保証が受けられます
＊特別保証（旅行中事故にあった場合の補償制度）
＊旅程保証（契約した内容と違った場合の変更保証金の支払い制度）
②色々な相談ができるので不安要素も取り除かれるため初めての国でも安心
③専門店なので知識や経験が豊富なためアドバイスも得られる
④希望のツアーにカスタマイズしてくれる
⑤病気やケガなどの緊急事態にも対応
⑥自由行動日の過ごし方の相談
⑦カスタマイズツアーはホテル、ガイド、観光、食事を同時に手配をするためセット割でお得
⑧現地では現地スタッフが対応するので細かい相談ができます
⑨一人旅でも安心して旅行ができるようご相談にのってもらえる